Política de Envio
Tudo o que você precisa saber sobre como entregamos seus produtos com segurança e eficiência até sua porta.
Tempos de processamento
Pedido
Processamento
Envio
Todos os pedidos são processados em 1 a 2 dias úteis após o recebimento do e-mail de confirmação. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Nota sobre pré-encomendas e itens personalizados
Pré-encomendas e itens personalizados podem ter tempos de processamento mais longos. A data estimada de envio estará claramente indicada na página do produto.
Envio e prazos de entrega
Envio Padrão
3-5 dias úteis
Transporte Expresso
1 a 2 dias úteis
Transporte Expresso
1 a 2 dias úteis
Observe que estes são prazos de entrega estimados e não são garantidos. Os prazos de entrega podem ser afetados por circunstâncias imprevistas, como condições climáticas ou atrasos da transportadora, localidade etc.
Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Você pode rastrear seu pacote a qualquer momento clicando no link de rastreamento no e-mail ou acessando sua conta.
Como rastrear seu pedido
- Entre na sua conta no nosso site
- Acesse Minha conta Pedidos no painel da sua conta
- Encontre seu pedido e clique em Rastrear pacote
- Como alternativa, use o link de rastreamento no e-mail de confirmação de envio
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mailcontato@rgmartifer.com.br ou ligue para +55 (88) 99964-0163.
Esta política de envio foi atualizada pela última vez em 10 de abril de 2025 e está sujeita a alterações.
Perguntas mais frequentes
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